VULNERABILITY BRIEFCVE-2021-2156

CVE-2021-2156؛ آسیب‌پذیری customers online؛ بررسی و راهکار کاهش ریسک

شدتبالاCVSS 8.1
محصول درگیرcustomers online
سازندهoracle
بهره‌برداری شناخته‌شدهدر آخرین بررسی KEV نبودبررسی: 2026-09-30
EPSS1,0٪منبع: FIRST
خلاصه مدیریتی

در محصول Oracle Customers Online از مجموعهٔ Oracle E-Business Suite، مؤلفهٔ Customer Tab، یک آسیب‌پذیری وجود دارد. نسخه‌های پشتیبانی‌شدهٔ آسیب‌پذیر عبارت‌اند از: 12.1.3 و بازهٔ 12.2.3-12.2.10. بهره‌برداری از این آسیب‌پذیری آسان است؛ مهاجم با سطح دسترسی پایین با دسترسی شبکه از طریق HTTP می‌تواند…

پلتفرم: نامشخص
ترجمهٔ ماشینی اطلاعات عمومی منابع رسمی؛ نسخه‌ها و راهکارها را با اطلاعیهٔ سازنده تطبیق دهید.

شرح کامل آسیب‌پذیری CVE-2021-2156

در محصول Oracle Customers Online از مجموعهٔ Oracle E-Business Suite، مؤلفهٔ Customer Tab، یک آسیب‌پذیری وجود دارد.

نسخه‌های پشتیبانی‌شدهٔ آسیب‌پذیر عبارت‌اند از: 12.1.3 و بازهٔ 12.2.3-12.2.10.

بهره‌برداری از این آسیب‌پذیری آسان است؛ مهاجم با سطح دسترسی پایین با دسترسی شبکه از طریق HTTP می‌تواند امنیت Oracle Customers Online را نقض کند.

حملهٔ موفق می‌تواند امکان ایجاد، حذف یا تغییر غیرمجاز داده‌های حساس یا تمام داده‌های قابل دسترسی برای Oracle Customers Online را فراهم کند؛ همچنین ممکن است به دسترسی غیرمجاز به داده‌های حساس یا دسترسی کامل به تمام داده‌های قابل دسترسی برای Oracle Customers Online منجر شود.

امتیاز پایهٔ CVSS 3.1 برابر 8.1 است؛ محرمانگی و یکپارچگی تحت تأثیر قرار می‌گیرند.

بردار CVSS: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:N.

شرایط بهره‌برداری و اثر امنیتی CVE-2021-2156

جدول زیر تفسیر فارسی بردار CVSS ثبت‌شده برای همین شناسه است. این اطلاعات، امتیازدهی منبع را توضیح می‌دهد و گزارش آزمایش عملی یا تأیید نفوذ به یک سازمان نیست.

شاخص مقدار مرجع تفسیر
مسیر دسترسی مهاجم AV:N شبکه؛ دسترسی شبکه‌ای به مؤلفهٔ آسیب‌پذیر لازم است.
پیچیدگی حمله AC:L کم در مدل امتیازدهی؛ این مقدار به‌معنی وجود اکسپلویت عمومی یا موفقیت قطعی نیست.
سطح دسترسی اولیه PR:L نیازمند امتیاز سطح پایین یا حساب محدود.
تعامل کاربر UI:N تعامل کاربر دیگری لازم نیست.
دامنهٔ اثر S:U دامنهٔ مرجع امنیتی مؤلفه تغییر نمی‌کند.
محرمانگی C:H اثر زیاد
یکپارچگی I:H اثر زیاد
دسترس‌پذیری A:N بدون اثر ثبت‌شده

بردار کامل: CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:N
مرجع امتیاز: secalert_us@oracle.com. راهنمای استاندارد CVSS در FIRST

نوع ضعف و نکتهٔ فنی

شناسهٔ مشخص CWE در دادهٔ دریافت‌شده درج نشده است. نبود طبقه‌بندی به معنی نبود آسیب‌پذیری نیست؛ علت فنی را از شرح و اصلاح رسمی همین شناسه بررسی کنید.

دامنهٔ محصولات و نسخه‌های درگیر

محصول مرجع: customers online؛ سازنده: oracle؛ پلتفرم‌های ثبت‌شده: نامشخص.

  • customers_online ≥ 12.2.3 ≤ 12.2.10
  • customers_online = 12.1.3
  • Customers Online = 12.1.3
  • Customers Online = 12.2.3-12.2.10

نشانه‌های ≥ و ≤ شامل نسخهٔ مرزی هستند؛ > و < آن نسخه را شامل نمی‌شوند. این فهرست، خلاصهٔ دادهٔ منبع است: شروط ترکیبی CPE، ویژگی‌های فعال و بسته‌های دارای وصلهٔ backport باید در اطلاعیهٔ سازنده تطبیق داده شوند. پایان یک بازه را بدون تأیید سازنده، نسخهٔ وصله‌شده فرض نکنید.

برنامهٔ رفع و اعتبارسنجی برای customers online

مراحل زیر پیشنهاد عملیاتی سلام دیجی برای ارزیابی دفاعی هستند؛ نسخهٔ اصلاح‌شده و دستور اجرایی نهایی را از اطلاعیهٔ رسمی همین CVE بگیرید.

  1. تعیین دارایی‌های درگیر: نسخه، شمارهٔ build، بستهٔ توزیع، نقش سرویس و مؤلفهٔ فعال را ثبت کنید. اگر محصول بخشی از وابستگی نرم‌افزاری است، نسخهٔ واقعاً مستقرشده را بررسی کنید، نه فقط فایل پروژه.
  2. بررسی مواجههٔ شبکه‌ای: مسیر دسترسی به customers online را از اینترنت، شبکه‌های داخلی و واسط‌های معکوس مشخص کنید. محدودسازی موقت دسترسی فقط یک کنترل جبرانی است و جای وصله را نمی‌گیرد.
  3. آزمون و اجرای اصلاح: از تنظیمات نسخهٔ پشتیبان بگیرید، مسیر بازگشت را مشخص کنید و وصلهٔ تأییدشدهٔ سازنده را ابتدا روی محیط کنترل‌شده آزمایش کنید. اگر راه‌اندازی مجدد لازم است، آن را در برنامهٔ تغییر بگنجانید.
  4. بررسی رخداد: لاگ‌های سرویس، احراز هویت، تغییر تنظیمات و هشدارهای میزبان را در بازهٔ مواجهه نگه دارید. توقف غیرعادی، تغییر فایل یا خروجی غیرمنتظره صرفاً سرنخ است؛ بدون هم‌بستگی شواهد، آن را اثبات بهره‌برداری از CVE-2021-2156 ندانید.
  5. بستن پرونده با شواهد: نسخه و تنظیمات پس از اصلاح، نتیجهٔ بررسی غیرمخرب، زمان تغییر و مسئول اقدام را ثبت کنید. تست بهره‌برداری روی سرویس تولیدی لازم نیست؛ از روش اعتبارسنجی مورد تأیید سازنده روی دارایی مجاز استفاده کنید.

وضعیت شواهد و محدودیت گزارش

  • وضعیت به‌روزشدهٔ CISA KEV و EPSS و تاریخ بررسی را در شاخص‌های ریسک بالای همین صفحه ببینید. ثبت در KEV مدرک نفوذ به دارایی شما نیست؛ نبودن در این فهرست نیز نبود اکسپلویت یا امن بودن محصول را ثابت نمی‌کند.
  • این گزارش ادعای مشاهدهٔ حمله، فهرست IOC اختصاصی یا ارائهٔ قانون تشخیص آزمایش‌شده ندارد.
  • اطلاعیهٔ جدید سازنده می‌تواند دامنهٔ نسخه‌ها یا راهکار را تغییر دهد. تاریخ به‌روزرسانی منبع را در انتهای صفحه بررسی کنید.

آموزش Splunk برای تحلیل لاگ و هم‌بستگی رخدادها · جست‌وجوی آسیب‌پذیری‌ها بر اساس سازنده و پلتفرم

متن اصلی شرح آسیب‌پذیری برای تطبیق فنی

متن مرجع انگلیسی؛ نام محصول، نسخه‌ها و پیش‌شرط‌ها را می‌توانید با ترجمه مقایسه کنید.

Vulnerability in the Oracle Customers Online product of Oracle E-Business Suite (component: Customer Tab). Supported versions that are affected are 12.1.3 and 12.2.3-12.2.10. Easily exploitable vulnerability allows low privileged attacker with network access via HTTP to compromise Oracle Customers Online. Successful attacks of this vulnerability can result in unauthorized creation, deletion or modification access to critical data or all Oracle Customers Online accessible data as well as unauthorized access to critical data or complete access to all Oracle Customers Online accessible data. CVSS 3.1 Base Score 8.1 (Confidentiality and Integrity impacts). CVSS Vector: (CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:N).
DETECTION RULES

قوانین تشخیص CVE-2021-2156

برای تهیهٔ APTGuard XTI و بررسی دسترسی به قوانین تشخیص به وب‌سایت APTGuard مراجعه کنید. پوشش قانون برای این CVE را پیش از تهیه از ارائه‌دهنده استعلام کنید.

مشاهدهٔ APTGuard XTI و اطلاعات تهیه

مطالعهٔ گزارش آزاد است؛ دریافت، ترجمه و انتشار سلام دیجی مستقل از APTGuard انجام می‌شود.